Hesank 是一家领先的定制金属工艺品制造商，致力于为全球客户提供优质产品和卓越服务。为了满足客户的不同需求，Hesank 提供全球运输和配送服务，以确保产品安全及时地运抵世界各地。

1. 全球航运覆盖范围： 无论您在哪个国家或地区，Hesank 都能为您的产品提供全球运输服务。通过与联邦快递、DHL、UPS 等全球物流合作伙伴的紧密合作，Hesank 采用国际快递、空运、海运、陆运等多种运输方式，以及飞机、轮船、火车、卡车等多种运输工具，将您定制的金属工艺品运送到您指定的地址。
2. 多种交付方式和灵活的运输解决方案： 根据具体国家或地区的不同，Hesank 提供多种递送方式，包括空运、海运、陆运和国际快递服务。每种运送方式都有不同的成本和时限。无论是经济实惠的海运和陆运，还是快捷的空运和国际快递，我们都能为您提供灵活的选择。您可以根据自己的需要选择最合适的方式。同时，我们还提供各种运输服务的组合，以便您选择最佳解决方案。
3. 成本和及时性： 每种交货方式的成本和时间都不同。通过联系 Hesank 的销售团队，您可以获得详细的成本和交货时间，从而根据自己的需求和预算做出明智的决定。以下是我们的合作物流公司和预计时间：

国际快递（FedEx、DHL、UPS）：DAP 交货，3-9 个工作日

空运和交货：DDP 交货，10-15 个工作日

快速海运：DDP 交货，20-30 个工作日

普通海运：DDP 交货，45-60 个工作日

备注

DAP 配送：送货上门，负责所有运输，但不包括关税和其他税费

DDP 配送：送货上门，负责所有运输，包括运输费用、关税和其他税费

4. 安全运输： 我们重视产品的安全性和完整性，并在运输和交付过程中优先考虑这些因素。无论您位于小镇还是城市，我们都能提供专业的包装和保护措施，确保产品在运输过程中不受损或变形。
5. 定期更新和通知： 在产品运输过程中，我们会定期更新产品运输状态，及时通知客户预计到达时间和可能出现的延误。我们通过快速反应和及时沟通，为客户提供全程可视化服务，使客户能够随时了解产品的运输状态。
6. 优秀的物流合作伙伴： 我们与世界知名的物流合作伙伴密切合作，提供高效可靠的运输服务。我们的合作伙伴拥有丰富的经验和专业的团队，为我们提供优质的运输服务，确保产品安全及时地送达目的地。

通过以上与运输相关的服务和承诺，Hesank 致力于为客户提供全面的支持和保障，确保客户定制的金属工艺品能够安全、及时地交付给客户，并满足最高的质量标准和客户期望。无论您是个人客户还是企业客户，Hesank 的专业团队都将与您携手合作，为您提供最佳的运输和配送解决方案，以满足您的需求并超越您的期望。

常见问题

1. 我需要多长时间才能收到货物？

您收到货物的时间取决于两个因素：您选择的运输方式和生产周期。我们的生产周期一般为 15 天。请联系我们的销售团队了解具体的生产时间以及是否可以加快生产时间。以下是我们的合作物流公司和预计时间：

国际快递（FedEx、DHL、UPS）：DAP 交货，3-9 个工作日

空运和交货：DDP 交货，10-15 个工作日

快速海运：DDP 交货，20-30 个工作日

普通海运：DDP 交货，45-60 个工作日

2. 你们向哪些国家发货？

我们目前支持发往世界各国和地区的货运服务。有关具体的运输方式和时间，请咨询销售团队。

3. 如何计算运费？

运费根据货物的重量或体积计算。不同国家和地区以及不同运输方式的价格不同。具体价格请咨询销售团队

4. 如何知道我的订单是否已发货？

货物寄出后，我们会向您发送一封包含发货编号的电子邮件。您也可以在 "我的账户">"我的订单 "中查看订单状态。

5. 如果产生关税，由谁负责？

由于每个国家或地区的关税政策不同，我们无法准确计算，因此关税一般由买家负责。不过，运输公司会协助买家办理清关手续，有时他们会先支付关税。您只需在家等待货物到达，然后向船运公司支付关税即可。清关期间，请多关注电子邮件或电话信息。

Hesank 不收取税费、增值税或任何其他隐藏费用。所有费用都会在交易前计算并告知。不过，并非所有产品都会产生关税，这取决于不同国家的政策和要求。

6. 如果我的订单被海关扣留，谁负责清关？

如果货物在离开中国后被海关扣留，买方应负责结清被扣留的物品。您可以联系当地海关询问具体原因。海关和运输公司一般会在三天内向您发送电子邮件，说明具体情况。您可以根据说明办理清关手续。同时，请您在清关过程中多关注电子邮件和电话信息。