Hesank est un fabricant de premier plan d'objets métalliques personnalisés qui s'engage à fournir des produits de haute qualité et d'excellents services à ses clients dans le monde entier. Afin de répondre aux divers besoins des clients, Hesank propose des services d'expédition et de distribution à l'échelle mondiale pour s'assurer que les produits arrivent en toute sécurité et rapidement dans le monde entier.

1. Couverture mondiale de l'expédition : Quel que soit le pays ou la région où vous vous trouvez, Hesank peut vous fournir des services d'expédition internationaux pour vos produits. Grâce à une étroite collaboration avec des partenaires logistiques internationaux tels que FedEx, DHL et UPS, Hesank utilise plusieurs modes de transport tels que le transport express international, le transport aérien, maritime et terrestre, ainsi que plusieurs outils de transport tels que les avions, les bateaux, les trains et les camions pour livrer vos objets métalliques personnalisés à l'adresse que vous avez choisie.
2. Méthodes de livraison multiples et solutions d'expédition flexibles : En fonction du pays ou de la région, Hesank propose plusieurs méthodes de livraison, notamment des services aériens, maritimes, terrestres et des services express internationaux. Chaque méthode de livraison a des coûts et des délais différents. Qu'il s'agisse d'un transport maritime et terrestre abordable ou d'un transport aérien et express international rapide, nous pouvons vous proposer des options flexibles. Vous pouvez choisir la méthode la plus appropriée en fonction de vos besoins. Par ailleurs, nous proposons également une combinaison de différents services de transport afin que vous puissiez choisir la meilleure solution.
3. Coût et délais : Le coût et le délai de chaque méthode de livraison sont différents. En contactant l'équipe commerciale de Hesank, vous pouvez obtenir des coûts et des délais de livraison détaillés afin de prendre une décision éclairée en fonction de vos besoins et de votre budget. Voici nos partenaires logistiques et les délais estimés :

International Express (FedEx, DHL, UPS) : Livraison DAP, 3-9 jours ouvrables

Fret aérien et livraison : Livraison DDP, 10-15 jours ouvrables

Expédition maritime rapide : Livraison DDP, 20-30 jours ouvrables

Expédition maritime ordinaire : Livraison DDP, 45-60 jours ouvrables

Remarques :

Livraison DAP : livraison de porte à porte, tous les frais de transport sont pris en charge, mais les droits de douane et autres taxes sont exclus.

Livraison DDP : livraison de porte à porte, tous les frais de transport, y compris les frais de transport, les droits de douane et autres taxes, sont à la charge du destinataire.

4. Des transports sûrs : Nous attachons une grande importance à la sécurité et à l'intégrité de nos produits et accordons la priorité à ces facteurs lors du transport et de la livraison. Que vous soyez situé dans une petite ou une grande ville, nous pouvons vous fournir un emballage professionnel et des mesures de protection afin de garantir que les produits ne sont pas endommagés ou déformés pendant le transport.
5. Mises à jour et notifications régulières : Pendant le transport des produits, nous mettons régulièrement à jour l'état du transport des produits et informons rapidement les clients de l'heure d'arrivée prévue et des retards éventuels. Nous fournissons aux clients des services visuels sur l'ensemble du processus grâce à une réponse rapide et à une communication ponctuelle, afin que les clients puissent toujours comprendre l'état du transport des produits.
6. D'excellents partenaires logistiques : Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires logistiques de renommée mondiale afin de fournir des services de transport efficaces et fiables. Nos partenaires disposent d'une riche expérience et d'équipes professionnelles qui nous fournissent des services de transport de haute qualité afin de garantir que les produits sont livrés à leur destination en toute sécurité et dans les délais impartis.

Grâce aux services et aux engagements susmentionnés en matière de transport, Hesank s'engage à fournir à ses clients un soutien complet et des garanties pour s'assurer que les produits métalliques personnalisés des clients peuvent être livrés à ces derniers en toute sécurité et dans les délais impartis, et qu'ils répondent aux normes de qualité les plus strictes et aux attentes des clients. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, l'équipe professionnelle de Hesank travaillera avec vous pour vous fournir les meilleures solutions de transport et de distribution afin de répondre à vos besoins et de dépasser vos attentes.

FAQ

1. Combien de temps faut-il pour que je reçoive mes marchandises ?

Le délai de réception dépend de deux facteurs : le mode de transport choisi et le cycle de production. Notre cycle de production est généralement de 15 jours. Veuillez contacter notre équipe de vente pour connaître le délai de production spécifique et savoir si le délai de production peut être accéléré. Les entreprises logistiques avec lesquelles nous collaborons et les délais estimés sont indiqués ci-dessous :

International Express (FedEx, DHL, UPS) : Livraison DAP, 3-9 jours ouvrables

Fret aérien et livraison : Livraison DDP, 10-15 jours ouvrables

Transport maritime rapide : Livraison DDP, 20-30 jours ouvrables

Transport maritime ordinaire : Livraison DDP, 45-60 jours ouvrables

2. Quels sont les pays destinataires de vos envois ?

Nous proposons actuellement des services d'expédition vers des pays et des régions du monde entier. Veuillez consulter l'équipe de vente pour connaître les méthodes et les délais d'expédition spécifiques.

3. Comment calculez-vous les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids ou du volume des marchandises. Les prix varient en fonction des pays et des régions, ainsi que des méthodes d'expédition. Veuillez consulter l'équipe de vente pour connaître les prix spécifiques

4. Comment puis-je savoir si ma commande a été expédiée ?

Une fois les marchandises expédiées, nous vous enverrons un courrier électronique contenant le numéro d'expédition. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande sous "Mon compte" > "Mes commandes".

5. Qui est responsable des droits de douane s'ils sont encourus ?

Les politiques tarifaires de chaque pays ou région étant différentes, nous ne pouvons pas les calculer avec précision, de sorte que les droits de douane sont généralement à la charge de l'acheteur. Toutefois, la société de transport assistera l'acheteur dans les procédures de dédouanement et paiera parfois les droits de douane en premier. Il vous suffit d'attendre chez vous que les marchandises arrivent et de payer les droits de douane à la société de transport. Veuillez accorder plus d'attention aux messages électroniques ou téléphoniques pendant le dédouanement.

Hesank n'ajoute pas de taxes, de TVA ou d'autres frais cachés. Tous les frais sont calculés et communiqués avant la transaction. Cependant, tous les produits ne sont pas soumis à des droits de douane, en fonction des politiques et des exigences des différents pays.

6. Qui est responsable du dédouanement si ma commande est retenue par les douanes ?

Si les marchandises sont retenues par les douanes après avoir quitté la Chine, l'acheteur est responsable du dédouanement des articles retenus. Vous pouvez contacter les douanes locales pour vous renseigner sur les raisons spécifiques. Les douanes et les compagnies maritimes vous enverront généralement un courrier électronique dans les trois jours pour vous expliquer les détails. Vous pouvez suivre les procédures de dédouanement conformément aux instructions. Dans le même temps, veuillez accorder plus d'attention aux messages électroniques et téléphoniques pendant le dédouanement.